Avis experts sur xtb : frais de courage et les services clients

Les utilisateurs peuvent gérer leurs investissements en utilisant la plateforme de trading xStation de XTB. Il n’est pas nécessaire de télécharger quoi que ce soit, car tout se passe déjà sur Internet. Si vous êtes plus à l’aise avec les applications mobiles, vous pouvez les installer. xStation est une plateforme avancée. Si vous êtes novice en matière de trading, vous devrez vous adapter. Avant de commencer, il y a quelques éléments que vous devez connaître, notamment les frais de courtage et le service clientèle.

Qu’en est-il des frais de courtage ?

Les actions au comptant et les FNB ne comportent aucune commission. Vous n’êtes pas tenu de payer des frais de commission, quelle que soit votre place boursière. Cette réduction des frais est en vigueur depuis la fin de l’année 2020. Par ailleurs, cette nouvelle réglementation est assortie d’une condition : l’investissement mensuel ne peut pas dépasser 100 000 €. Si cette limite est dépassée, les frais seront de 0,2 % du montant de l’investissement. En comparaison avec d’autres prix, cela reste une bonne affaire. Par conséquent, XTB est l’un des courtiers les plus abordables du marché.

Il n’y a pas de frais de commission pour les actions et les ETF si le montant de l’investissement mensuel est inférieur à 100 000 €. Les autres produits financiers sont assortis de commissions de 3,5 € pour les CFD de cryptomonnaies. Cette commission est valable pour un bitcoin, dix Ethereum, cent Litecoins ou dix mille Ripple. Elle est déterminée par le volume et le prix de la cryptomonnaie sous-jacente.

Par ailleurs, les frais de commission varient en fonction des indices choisis. En général, les frais de transaction augmentent de manière directement proportionnelle au montant de la transaction. Si vous effectuez une transaction ITA 40 entre 0 et 2500 €, la plateforme vous facturera une commission de 0,25 €.

N’oubliez pas que vous pouvez alimenter votre compte XTB par un virement bancaire. Comme il n’y a pas de frais, c’est la méthode la moins coûteuse. Un virement bancaire est une méthode permettant de transférer de l’argent de votre compte XTB vers votre compte bancaire. Ces avis experts sur xtb font de ce courtage en ligne un centre d’intérêt de plus en plus prisé.

Qu’en est-il des services clients ?

Le service clientèle est réactif et serviable. Vous pouvez le joindre par téléphone, par chat en direct ou par courriel tous les jours de 8 h 30 à 20 h. En personne, vous pouvez rencontrer quelqu’un au 32, rue de la Bienfaisance, dans le 8e arrondissement de Paris. L’un des points forts du courtier en ligne XTB est son service clientèle.

Sachez qu’il existe un bureau du service clientèle à Paris. Les visiteurs sont accueillis uniquement sur rendez-vous. Les clients peuvent se rendre au bureau pour résoudre un problème ou rencontrer des experts en négociation. Les représentants du service clientèle sont extrêmement serviables. Vous n’avez plus à attendre pour obtenir une réponse. Les représentants au téléphone sont attentifs, dynamiques, accessibles et professionnels…