Quel est le meilleur logiciel marketing automation pour les débutants ?

Le premier objectif de toute entreprise est d’améliorer son cycle de vente tout en gagnant du temps. Pour ce faire, vous devez utiliser un logiciel marketing automation. En effet, ce dispositif permet de mettre en place des campagnes automatisées selon le comportement de vos visiteurs. Sur le marché, vous avez le choix entre plusieurs outils. Découvrez ici le meilleur logiciel marketing automation pour les débutants.

Un logiciel qui convient à votre budget

Avant de choisir votre solution marketing automation, vous devez d’abord prendre en compte votre budget. Sur le marché, il existe des logiciels à tous les prix. Toutefois, les fonctionnalités proposées, les services offerts et le nombre d’utilisateurs diffèrent d’une plateforme à une autre.

Généralement, certains outils proposent une formule gratuite avec des fonctionnalités limitées. Pour bénéficier de plus d’avantages, vous devez donc souscrire à un abonnement mensuel ou annuel selon vos besoins.

Toutefois, vous devez faire très attention aux frais cachés. Il existe des logiciels qui prennent des frais supplémentaires pour la mise à jour ou pour l’ajout d’autres fonctionnalités. Pour ce faire, vous devez vérifier la page des tarifs ou encore la foire aux questions (FAQ). Pour éviter d’éventuelles déconvenues, vous pouvez aussi contacter le service clientèle.

Un logiciel avec les meilleures fonctionnalités

Le meilleur outil collaboratif pour un débutant est celui qui propose plus de fonctionnalités. Les fonctionnalités indispensables sont la campagne d’emails marketing, la création et publication de contenus, le lead management, la mesure d’audience. Il y a aussi le marketing des réseaux sociaux, la gestion des ressources, la gestion de landing pages, le tracking.

Vous devez donc rester attentif à ces fonctionnalités et choisir le meilleur logiciel selon vos besoins et votre budget. En matière de logiciel de marketing automation, vous avez le choix entre deux options.

Les outils spécialisés

Les logiciels spécialisés se concentrent sur une seule tâche. Cela peut être la création et l’envoi des mails ou encore l’animation d’une base de données. Cet outil est parfait pour ceux qui ont un petit budget.

Les outils polyvalents

Ce type de logiciel marketing automation offre plusieurs fonctionnalités. Il y a par exemple l’envoi des mails personnalisés et la génération de leads. L’avantage, c’est que vous pouvez facilement choisir les fonctionnalités qui vous plaisent. Ce logiciel est adapté pour les personnes qui ont un budget moyen.

Un outil avec une facilité d’utilisation et de personnalisation

Le meilleur logiciel marketing automation pour les débutants est celui qui offre une facilité d’utilisation et de personnalisation. Vous devez donc vérifier si le dispositif est simple à utiliser et s’intègre au sein de votre organisation.

Par ailleurs, la personnalisation est un facteur très important que vous ne devez pas négliger. En effet, ce critère vous permet de personnaliser l’outil en fonction du besoin prévisionnel de votre entreprise. Notez qu’un outil personnalisable vous offre une meilleure adaptation et une plus grande flexibilité.

Cela vous évite de devoir prendre un autre dispositif chaque fois qu’un changement survient au sein de votre entreprise.

Les intégrations : un aspect à ne pas négliger

Pour choisir le meilleur logiciel, vous devez vérifier son intégration avec les autres dispositifs et applications. Il peut s’agir des outils de gestion de vos médias sociaux, de webinaires ou du CRM (Customer Relationship Management). Sachez que le management de la relation client et le marketing automation sont étroitement liés. En réalité, ils vous aident à mener à bien vos stratégies.

Si vous utilisez déjà un CRM, vous pouvez choisir un outil de marketing automation qui s’intègre facilement à votre CRM. Dans le cas contraire, vous devez opter pour un dispositif de marketing automation qui propose un CRM intégré.

Un logiciel avec un service client réactif

En cas de difficulté, il est important de se sentir soutenu. Vous devez acquérir un logiciel qui offre un support client impeccable. Pour ce faire, vous devez choisir un fournisseur qui propose un support téléphonique en plus des mails et des chats. Cela vous évitera de vous retrouver seul face à votre outil de marketing automation.

De plus, vous allez pouvoir communiquer avec plusieurs experts. Ces derniers vous aideront à diagnostiquer et à résoudre le problème très vite. Vous pouvez facilement suivre l’avancement des projets.

Le niveau de sécurité : une caractéristique incontournable du meilleur logiciel marketing automation

Dans le secteur du marketing digital, la violation des informations est une réelle menace. Par conséquent, la protection des données de vos clients et de votre entreprise est essentielle.

Si vous choisissez un logiciel SAAS, sachez que la sécurité de vos informations ne dépend plus de vous. En réalité, ce type d’outil est hébergé chez le fournisseur. Avant de choisir un éditeur, vous devez vous assurer que la sécurité et la confidentialité sont une priorité pour lui.

En résumé, le meilleur logiciel de marketing automation est celui qui offre plus de fonctionnalités. Cependant, le choix dépend des besoins de chaque entreprise. N’hésitez pas à investir dans un logiciel marketing automation afin de vous concentrer sur d’autres aspects de votre activité.